Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 25. august 2026

Disse vilkårene for bruk («vilkårene») regulerer din bruk av Daedalus («appen», «tjenesten»), som drives av Mikael Høiseth (Høi Z ENK, org.nr. 924 425 407, Tamokveien 1427, 9334 Øverbygd, Norge). Ved å opprette en konto, tegne abonnement eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene. Godtar du dem på vegne av et selskap eller en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den, og «du» betyr da den organisasjonen.

Vilkårene gjelder likt for iOS og Android og for web-kommandosenteret. Der plattformene faktisk oppfører seg forskjellig, står forskjellen uttrykkelig i punkt 11.

Les punkt 9, 10 og 11 før du tar Daedalus med på tur. De beskriver hva tjenesten ikke gjør i en nødsituasjon, hva du selv må ha på plass uansett, og hvor iOS og Android oppfører seg ulikt. Bruker du tjenesten, bekrefter du at du har lest dem.

1. Hva tjenesten består av

Daedalus består av mobilappen som brukes av guider (iOS og Android), web-kommandosenteret som brukes av operatører, og backend-tjenestene bak dem. Den hjelper profesjonelle friluftslivsledere med å planlegge turer, registrere sikkerhetssjekker før tur, loggføre hendelser og nesten-ulykker, telle gjester underveis, markere farer på kart, registrere en rute, legge fotografier ved hendelser, føre vaktplan og avviksregister, og produsere rapporter beregnet på juridiske, forsikringsmessige og regulatoriske formål.

2. Hva Daedalus ikke er

Daedalus er et dokumentasjons- og koordineringsverktøy. Det er ikke:

et sikkerhetsutstyr, en redningstjeneste eller et nødkommunikasjonssystem;
en nødpeilesender, satellittkommunikator eller sporingsenhet, og ikke en erstatning for PLB, nødpeilesender, satellittelefon, VHF eller annet uavhengig sambandsutstyr;
en erstatning for opplæring, sertifisering, erfaring eller faglig skjønn;
en erstatning for offisielle skred-, vær- eller ruteråd;
en garanti for at en tur, rute eller beslutning er trygg;
en overvåkingstjeneste drevet av oss. Web-kommandosenteret viser data til din organisasjon. Vi følger ikke med på det, vi varsles ikke av det, og vi handler ikke på grunnlag av det;
en garanti for at noen i organisasjonen din faktisk ser på kommandosenteret i det øyeblikket du trenger det.

Du har fullt og alene ansvar for enhver operativ beslutning du tar.

3. Hvem kan bruke tjenesten

Du må være minst 18 år og rettslig i stand til å inngå bindende avtaler. Tjenesten er beregnet på profesjonelle friluftslivsledere, guider, instruktører og organisasjonene som engasjerer dem. Den er ikke beregnet på privat fritidsbruk, og den er ikke beregnet på bruk som eneste sikkerhetsbarriere for noen aktivitet.

4. Konto og sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine hemmelige og for all aktivitet på kontoen din. Påloggingsopplysninger skal ikke deles mellom personer: hver guide trenger sin egen konto, fordi dokumentasjonen tjenesten produserer knyttes til en identifisert person og ellers mister sin bevisverdi. Varsle oss på hello@daedalus-app.no uten ugrunnet opphold hvis du tror kontoen din er brukt uten tillatelse.

5. Abonnement og betaling

Daedalus Solo er et månedsabonnement med automatisk fornyelse, solgt gjennom Apple App Store og Google Play. Pris og eventuell gratis prøveperiode vises i appen på kjøpstidspunktet og fastsettes av den aktuelle butikken; appen viser butikkens gjeldende verdier, ikke et fast beløp.
Daedalus Organisasjon faktureres per sete gjennom Stripe. Gjeldende priser er publisert på daedalus-app.no.

Abonnement fornyes automatisk til det sies opp. Si opp minst 24 timer før inneværende periode utløper for å unngå fornyelse. Solo-abonnement administrerer du selv i butikken du kjøpte det i: iOS under Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer, Android under Google Play → profilbildet ditt → Betalinger og abonnementer. Vi kan ikke si opp eller refundere butikkjøp på dine vegne. Gratis prøveperiode gis én gang per abonnementstype per bruker. Refusjon for butikkjøp håndteres av Apple eller Google etter deres egne regler; refusjon for Stripe-fakturerte abonnement skjer etter vårt skjønn, med mindre norsk lov gir deg bedre rettigheter. Vi varsler minst 30 dager før en prisøkning som rammer et eksisterende abonnement, og du kan si opp før den trer i kraft.

6. Ditt innhold

Du eier det. Du beholder alle rettigheter til dataene du legger inn: turer, sikkerhetssjekker, hendelseslogger, tellinger, deltakeroppføringer, kartmarkeringer, registrerte ruter, fotografier, utstyrsregister, vaktplaner, avviksoppføringer, notater og rapporter. Vi krever ingen eierskap.

Lisens til oss. Du gir Høi Z ENK en begrenset, ikke-eksklusiv, verdensomspennende, vederlagsfri lisens til å lagre, behandle, overføre, sikkerhetskopiere og vise innholdet ditt — utelukkende for å levere og støtte tjenesten til deg og for å oppfylle loven. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene maskinlæringsmodeller, vi selger det ikke, og vi bruker det ikke til reklame.

Ditt ansvar. Du er alene ansvarlig for riktigheten, lovligheten og det rettslige grunnlaget for alt du legger inn. Du bekrefter særlig at:

du har innhentet alle samtykker og gitt all informasjon loven krever overfor enhver person som er navngitt, beskrevet, fotografert eller på annen måte identifiserbar i innholdet ditt, inkludert turdeltakere, kolleger og tilfeldig forbipasserende;
du ikke laster opp fotografier eller annet innhold som er unødvendig for å dokumentere den aktuelle turen eller hendelsen;
du utviser særlig aktsomhet med innhold som kan avsløre helseopplysninger, for eksempel et fotografi som viser en skade. Slike opplysninger er en særlig kategori personopplysninger etter GDPR artikkel 9 og krever et gyldig artikkel 9-grunnlag, som det er ditt ansvar som behandlingsansvarlig å etablere (se punkt 7);
du har det arbeidsrettslige og personvernrettslige grunnlaget som kreves for å registrere ansatte og innleide i vaktplan og avviksregister, og for å se posisjonen deres under aktiv tur;
du ikke laster opp innhold som er ulovlig, rettighetskrenkende, ærekrenkende, eller som du ikke har rett til å dele.

Forfalskning er forbudt. Du skal ikke opprette, endre, tilbakedatere eller slette oppføringer for å gi et uriktig bilde av hva som skjedde på en tur. Dette er det alvorligste bruddet på disse vilkårene, og vi kan avslutte kontoen din umiddelbart for det.

Vår begrensede rett til å gripe inn. Vi overvåker ikke innholdet ditt. Blir vi gjort kjent med innhold som er ulovlig, som ser ut til å være lastet opp uten et påkrevd samtykke, eller som bryter disse vilkårene, kan vi fjerne det eller begrense tilgangen til det, og vi forteller deg hvorfor med mindre loven hindrer oss.

7. Personvern — hvem som er ansvarlig for hva

Kontoopplysningene dine (navn, e-post, sertifiseringer, abonnementsstatus): vi er behandlingsansvarlig. Behandlingen er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Driftsdataene dine (turer, sikkerhetssjekker, hendelser, tellinger, deltakeroppføringer, fotografier, posisjoner, utstyrsregister, vaktplaner, avviksoppføringer, revisjonslogg og rapporter): du, eller organisasjonen du tilhører, er behandlingsansvarlig. Vi opptrer som databehandler etter dine instrukser.

Som databehandler vil vi: behandle driftsdata kun etter dine dokumenterte instrukser; behandle dem fortrolig; anvende egnede tekniske og organisatoriske tiltak; bare bruke underdatabehandlere som listet i personvernerklæringen og under tilsvarende forpliktelser, med minst 30 dagers varsel før listen endres; bistå deg med henvendelser fra registrerte og med sikkerhetshendelser så langt det med rimelighet lar seg gjøre; og slette eller tilbakelevere dataene ved opphør som beskrevet i punkt 16.

Disse vilkårene er, sammen med personvernerklæringen, ment å oppfylle GDPR artikkel 28. En egen databehandleravtale fås på forespørsel til hello@daedalus-app.no, og der en slik er signert, går den foran dette punktet.

Deltakere er ikke våre brukere. Personer som er registrert som turdeltakere, har ingen konto og intet forhold til oss. Rettighetene deres retter seg mot deg som behandlingsansvarlig. Vi bistår deg med å besvare dem.

8. Akseptabel bruk

Du skal ikke:

bruke tjenesten ulovlig, eller i strid med regelverk som gjelder for guidevirksomheten din;
forfalske, endre eller tilbakedatere noen oppføring, sikkerhetssjekk, hendelseslogg, avviksoppføring eller turrapport;
dele påloggingsopplysninger, eller la noen andre loggføre under din identitet;
laste opp skadelig kode, forsøke å bryte sikkerheten, sondere, skrape, dekompilere tjenesten, eller omgå tilgangskontroller eller hastighetsbegrensninger;
bruke tjenesten til å trakassere noen, eller til å bygge et konkurrerende produkt;
videreselge eller viderelisensiere tilgang uten vår skriftlige avtale.

9. Nødfunksjoner — les dette nøye

Daedalus har en SOS-funksjon og håndtering av nødkontakter. Dette er hjelpefunksjoner oppå din egen beredskapsplan. De er ikke en nødtjeneste.

Vi kontakter ikke nødetatene på dine vegne, og vi blir ikke varslet når du bruker SOS. SOS-funksjonen klargjør en melding til nødkontaktene du har lagt inn, og tilbyr en snarvei som ringer 112 fra din egen telefon. Om meldingen kommer frem, og om noen leser eller handler på den, er utenfor vår kontroll.
SOS sendes fra din egen telefon, i din egen meldingsapp. Appen åpner meldingen for deg. Du må selv kontrollere at den faktisk ble sendt.
SOS krever mobildekning. Uten dekning sendes ingen melding. Der appen viser at en handling er lagt i kø for senere sending, betyr det bare at appen vil forsøke å registrere den når dekningen er tilbake. Det betyr ikke at noen er varslet.
I en nødsituasjon: ring 112 (eller lokalt nødnummer) først. Utsett aldri kontakt med nødetatene for å bruke appen.
Posisjonsdata kan mangle, være forsinket eller unøyaktige. GPS avhenger av enheten, satellittsikt, batterinivå, operativsystemtillatelser og strømsparing. Hull i en registrert rute er forventet og ikke en feil. Se punkt 11 for hva som gjelder på hver plattform.
Vær- og skredinformasjon leveres av tredjeparter, i dag Meteorologisk institutt (api.met.no) og NVE / Varsom (api01.nve.no). Den kan være forsinket, ufullstendig eller utilgjengelig. Den gis kun til orientering, erstatter aldri det offisielle varselet på varsom.no og yr.no, og erstatter aldri din egen vurdering i felt. Utenfor Norge finnes det i dag ingen tilsvarende skred- eller snødatakilde i tjenesten.
Web-kommandosenteret er ikke en bemannet overvåkingstjeneste. Det viser organisasjonens egne data til organisasjonens egne folk. Ingen hos Høi Z ENK følger med på det. At et nødsignal vises i kommandosenteret, betyr ikke at noen har sett det.

10. Ditt ansvar som operatør

Daedalus kan aldri være din eneste sikkerhetsbarriere. Du bekrefter at du, uavhengig av tjenesten:

har og følger din egen beredskaps- og varslingsplan, og at planen fungerer også når telefonen er tom, ødelagt, våt eller uten dekning;
har uavhengig sambandsutstyr der aktiviteten krever det — nødpeilesender, satellittkommunikator, satellittelefon eller VHF — og ikke erstatter dette med appen;
har gjort deg kjent med hvordan funksjonene faktisk oppfører seg på din egen enhet før du er avhengig av dem i felt, og har testet SOS-veien uten å utløse en reell utrykning;
holder appen oppdatert til siste versjon i butikken, og forstår at rettelser kun leveres i nye versjoner;
eksporterer og oppbevarer egne kopier av dokumentasjon du kan trenge senere (se punkt 16);
oppfyller alle krav som gjelder for virksomheten din — internkontroll, HMS, forsikring, konsesjoner og lokale regler. Tjenesten hjelper deg å dokumentere, men den avgjør ikke om dokumentasjonen din er tilstrekkelig for et tilsyn, en forsikringssak eller en domstol.

11. Forskjeller mellom iOS og Android

Tjenesten leveres på begge plattformer, men operativsystemene gir ikke identisk atferd. Slik er det i dag:

Posisjonslogging i bakgrunnen. På Android ber appen ikke om tillatelse til posisjon i bakgrunnen. Posisjonen logges derfor kun mens appen er åpen på skjermen; låser du telefonen eller bytter app, stopper loggingen til du åpner Daedalus igjen. På iOS kan appen be om «Alltid»-tilgang, og loggingen fortsetter da i bakgrunnen og med låst telefon. Gir du kun «Mens appen brukes», oppfører iOS seg som Android.
Kart. iOS bruker Apple Maps, Android bruker Google Maps. Kartgrunnlag, detaljnivå og navn kan derfor være forskjellig for samme punkt.
Varsler. iOS bruker Apple Push Notification Service, Android bruker Firebase Cloud Messaging. Leveringstid og hvordan varsler vises styres av operativsystemet, ikke av oss.
Butikk. Kjøp, prøveperiode, oppsigelse og refusjon følger reglene til den butikken du kjøpte i.

Endres noe av dette i en senere versjon, oppdateres dette punktet. Er du i tvil om hva din egen enhet faktisk gjør, test det før tur.

12. Tilgjengelighet, endringer og støtte

Vi tilstreber å holde tjenesten tilgjengelig, men garanterer ikke avbrudds- eller feilfri drift, og gir ingen garantert oppetid. Vi kan utføre vedlikehold, og vi kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Der en endring vesentlig reduserer funksjonalitet du er avhengig av, gir vi rimelig varsel.

Tjenesten er under aktiv utvikling. Nye versjoner slippes jevnlig, og kjente feil kan finnes i en gitt versjon. Vi retter dem så raskt vi kan, og du er ansvarlig for å holde appen oppdatert.

Tjenesten er avhengig av tredjeparter — Apple, Google, Supabase, Stripe, RevenueCat, Expo, Vercel, Meteorologisk institutt og NVE — og av din egen enhet, ditt operativsystem og nettverk. Vi er ikke ansvarlige for deres svikt.

Støtte gis på e-post til hello@daedalus-app.no i norsk kontortid. Vi tilbyr ingen garantert responstid uten at det er avtalt særskilt og skriftlig, og e-post er ikke en nødkanal.

13. Ansvarsbegrensning

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svik, eller for grov uaktsomhet eller forsett. Med det forbeholdet, og så langt norsk rett tillater:

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi gir ingen garantier utover det ufravikelig lov krever, verken uttrykkelige eller underforståtte, herunder ingen garanti for egnethet for et bestemt formål, for at tjenesten er feilfri, eller for at den er tilgjengelig når du trenger den.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, tapt fortjeneste, tapt omsetning, tap av goodwill, omdømmetap, bøter eller gebyrer ilagt deg av et tilsyn, eller tap av forventede besparelser.
Vi er ikke ansvarlige for utfallet av noen tur, beslutning, noe rutevalg eller noen nødsituasjon, og heller ikke for personskade, dødsfall eller tingskade som følge av bruk av, tillit til, eller manglende mulighet til å bruke tjenesten. Daedalus dokumenterer det du forteller den; den tar ikke beslutninger, og den redder ingen.
Vi er ikke ansvarlige for at en SOS-melding ikke ble sendt, ikke kom frem, ikke ble lest eller ikke ble handlet på, og heller ikke for at en posisjon manglet, var forsinket eller var unøyaktig.
Vi er ikke ansvarlige for tap eller ødeleggelse av data forårsaket av din enhet, ditt nettverk, din egen sletting eller en tredjepartstjeneste utenfor vår kontroll. Du er ansvarlig for å eksportere og oppbevare egne kopier av dokumentasjon du kan trenge senere (se punkt 16).
Vi er ikke ansvarlige for om dokumentasjonen tjenesten produserer, blir godtatt av et tilsyn, et forsikringsselskap eller en domstol.
Vårt samlede totalansvar for alle krav som oppstår i en 12-månedersperiode, er begrenset til det høyeste av (i) vederlaget du har betalt oss de siste 12 månedene før hendelsen kravet springer ut av, og (ii) NOK 10 000.
Krav må fremmes skriftlig innen 12 måneder etter at du ble eller burde blitt kjent med forholdet kravet bygger på.
Ingenting i dette punktet begrenser rettighetene dine etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning, i den grad den gjelder for deg.

14. Skadesløsholdelse

Du holder oss skadesløse for tredjepartskrav, med rimelige sakskostnader, som springer ut av: innhold du lastet opp i strid med punkt 6; at du ikke innhentet et påkrevd samtykke fra en person som er registrert eller fotografert; ditt brudd på punkt 8; at du brukte tjenesten som eneste sikkerhetsbarriere i strid med punkt 10; eller din bruk av tjenesten i strid med lov. Dette gjelder ikke i den grad kravet skyldes vårt eget brudd på disse vilkårene.

15. Immaterielle rettigheter

Appen, web-kommandosenteret, Daedalus-navnet og -merkene, grensesnittet, ikonsettet og all underliggende programvare eies av Høi Z ENK og er beskyttet av lov. Du får en begrenset, gjenkallelig, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten mens abonnementet ditt er aktivt. Rapportene tjenesten genererer, er ditt innhold, og du kan bruke dem fritt. Tilbakemeldinger du sender oss, kan brukes uten begrensning eller vederlag.

16. Opphør — og hva som skjer med dokumentasjonen din

Du kan si opp når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte ved vesentlig mislighold, manglende betaling, eller der loven krever det — med varsel der det er praktisk mulig, og umiddelbart ved forfalskning etter punkt 6 eller en sikkerhetstrussel.

Dokumentasjonen din er sikkerhetsdokumentasjon og kan trenges år senere, derfor:

Eksporter før du går. Mens abonnementet er aktivt, kan du generere og dele PDF-rapporter for turene dine, og eksportere vaktplan og avviksregister som CSV fra kommandosenteret. Gjør det før du sier opp.
Etter oppsigelse er dataene dine tilgjengelige for eksport i 30 dager. Deretter slettes de fra aktive systemer.
Ved kontosletting sletter vi personopplysningene dine innen 30 dager, med unntak av det vi er pålagt å oppbevare: regnskapsbilag i 5 år etter bokføringsloven, og annet vi er rettslig forpliktet til å bevare. Sikkerhetskopier ruller ut innen 30 dager.
Er du del av en organisasjon, tilhører oppføringene du opprettet organisasjonens konto og slettes ikke når du personlig forlater den. Det samme gjelder revisjonssporet over administrative handlinger.
Vi sletter ikke data på forespørsel fra noen vi ikke kan bekrefte er behandlingsansvarlig.

17. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi minst 30 dager i forveien på e-post eller i appen. Fortsatt bruk etter varselperioden innebærer aksept. Godtar du ikke endringen, si opp før den trer i kraft og kontakt oss om forholdsmessig refusjon av forhåndsbetalt periode.

18. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll, herunder naturhendelser, krig, epidemi, arbeidskonflikt, nettverks- eller strømbrudd, eller svikt i en tredjepartstjeneste.

19. Overdragelse

Du kan ikke overdra disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra dem til en etterfølger i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av virksomheten, med varsel til deg.

20. Delvis ugyldighet og avkall

Kjennes en bestemmelse ugyldig, består resten, og bestemmelsen erstattes av det nærmeste gyldige alternativet. At en rettighet ikke håndheves, er ikke et avkall på den.

21. Fullstendig avtale

Disse vilkårene, personvernerklæringen og en eventuell signert databehandleravtale eller bestilling utgjør hele avtalen mellom oss om tjenesten, og erstatter enhver tidligere forståelse. Uttalelser i markedsføring, på nettstedet eller i e-post utgjør ingen garanti utover det som står her.

22. Lovvalg og verneting

Norsk rett regulerer disse vilkårene. Tvister behandles av norske domstoler, med Nord-Troms og Senja tingrett som verneting i første instans. Dette fratar ikke en forbruker vernet etter ufravikelig lovgivning i landet der forbrukeren bor.

23. Språk

Disse vilkårene er publisert på norsk og engelsk. Den norske versjonen er den styrende teksten; den engelske er en oversettelse til orientering.

24. Kontakt

E-post: hello@daedalus-app.no
Driftsansvarlig: Mikael Høiseth, Høi Z ENK
Org.nr.: 924 425 407
Adresse: Tamokveien 1427, 9334 Øverbygd, Norge

Disse vilkårene gjenspeiler våre gjeldende forpliktelser og tjenestens innretning per datoen øverst. De utgjør ikke juridisk rådgivning og dekker ikke nødvendigvis ethvert rettslig krav som gjelder for din konkrete bruk. Profesjonell juridisk gjennomgang anbefales før kommersiell bruk med høy risiko.

Terms of Service

Last updated: 25 August 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of Daedalus ("the app", "the service"), operated by Mikael Høiseth (Høi Z ENK, org.nr. 924 425 407, Tamokveien 1427, 9334 Øverbygd, Norway). By creating an account, subscribing, or using the service, you agree to these Terms. If you accept on behalf of a company or organisation, you confirm that you are authorised to bind it, and "you" means that organisation.

These Terms apply equally to iOS and Android and to the web command centre. Where the platforms actually behave differently, the difference is stated in section 11.

Read sections 9, 10 and 11 before taking Daedalus into the field. They describe what the service does not do in an emergency, what you must have in place regardless, and where iOS and Android differ. By using the service you confirm that you have read them.

1. What the service consists of

Daedalus consists of the mobile application used by guides (iOS and Android), the web command centre used by operators, and the backend services behind them. It helps professional outdoor leaders plan trips, record pre-trip safety checks, log incidents and near-misses, count guests along the way, mark hazards on a map, record a route, attach photographs to incidents, keep a duty roster and deviation register, and produce reports intended for legal, insurance, and regulatory purposes.

2. What Daedalus is not

Daedalus is a documentation and coordination tool. It is not:

a safety device, a rescue service, or an emergency communication system;
a personal locator beacon, satellite communicator, or tracking device, and not a substitute for a PLB, emergency beacon, satellite phone, VHF, or any other independent communication equipment;
a substitute for training, certification, experience, or professional judgment;
a substitute for official avalanche, weather, or route advice;
a guarantee that any trip, route, or decision is safe;
a monitoring service operated by us. The web command centre displays data to your organisation. We do not watch it, we are not alerted by it, and we do not act on it;
a guarantee that anyone in your organisation is actually looking at the command centre at the moment you need them to.

You remain fully and solely responsible for every operational decision you make.

3. Eligibility

You must be at least 18 years old and legally capable of entering binding agreements. The service is intended for professional outdoor leaders, guides, instructors, and the organisations that employ them. It is not intended for private recreational use, and it is not intended to be used as the sole safety barrier for any activity.

4. Account and security

You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account. Credentials must not be shared between individuals: every guide needs their own account, because the records the service produces are attributed to an identified person and lose their evidential value otherwise. Notify us at hello@daedalus-app.no without undue delay if you believe your account has been accessed without authorisation.

5. Subscriptions and billing

Daedalus Solo is an auto-renewing monthly subscription sold through the Apple App Store and Google Play. The price and any free trial are shown in the app at the point of purchase and are set by the relevant store; the app displays the store's current values rather than a fixed figure.
Daedalus Organization is billed per seat through Stripe. Current pricing is published at daedalus-app.no.

Subscriptions renew automatically until cancelled. Cancel at least 24 hours before the end of the current period to avoid renewal. You manage a Solo subscription yourself in the store where you bought it: iOS under Settings → [your name] → Subscriptions, Android under Google Play → your profile picture → Payments & subscriptions. We cannot cancel or refund store purchases on your behalf. A free trial is available once per subscription type per user. Refunds for store purchases are handled by Apple or Google under their own policies; refunds for Stripe-billed subscriptions are at our discretion, except where Norwegian law provides otherwise. We will give at least 30 days' notice of a price increase affecting an existing subscription, and you may cancel before it takes effect.

6. User content

You own it. You retain all rights in the data you submit: trips, safety checks, incident logs, headcounts, participant records, map markers, recorded routes, photographs, equipment registry, duty rosters, deviation records, notes, and reports. We claim no ownership.

Licence to us. You grant Høi Z ENK a limited, non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to host, store, process, transmit, back up, and display your content solely in order to provide and support the service to you, and to comply with law. We do not use your content to train machine-learning models, we do not sell it, and we do not use it for advertising.

Your responsibilities. You are solely responsible for the accuracy, legality, and lawful basis of everything you submit. In particular you confirm that:

you have obtained all consents and given all notices required by law in respect of any individual who is named, described, photographed, or otherwise identifiable in your content, including trip participants, colleagues, and bystanders;
you will not upload photographs or other content that is unnecessary for documenting the trip or incident in question;
you will take particular care with content that may reveal health information, for example a photograph showing an injury. Such data is a special category of personal data under Article 9 GDPR and requires a valid Article 9 basis, which is your responsibility to establish as controller (see section 7);
you hold the employment-law and data-protection basis required to record employees and contractors in the duty roster and deviation register, and to see their position during an active trip;
you will not upload content that is unlawful, infringing, defamatory, or that you have no right to share.

Falsification is prohibited. You must not create, alter, backdate, or delete records in order to misrepresent what happened on a trip. This is the most serious breach of these Terms and we may terminate your account immediately for it.

Our limited right to act. We do not monitor your content. If we are made aware of content that is unlawful, that appears to have been uploaded without a required consent, or that breaches these Terms, we may remove or restrict access to it, and will tell you why unless legally prevented from doing so.

7. Data protection — who is responsible for what

Your account data (your name, email, certifications, subscription status): we are the controller. Our processing is described in our Privacy Policy.

Your operational data (trips, safety checks, incidents, headcounts, participant records, photographs, positions, equipment registry, duty rosters, deviation records, audit log, and reports): you, or the organisation you belong to, are the controller. We act as processor on your instructions.

As processor we will: process operational data only on your documented instructions; keep it confidential; apply appropriate technical and organisational measures; engage sub-processors only as listed in the Privacy Policy and under equivalent obligations, with at least 30 days' notice before that list changes; assist you with data subject requests and security incidents so far as reasonably practicable; and delete or return the data on termination as described in section 16.

These Terms, together with the Privacy Policy, are intended to satisfy Article 28 GDPR. A separate data processing agreement is available on request at hello@daedalus-app.no, and where one is signed it prevails over this section.

Participants are not our users. People recorded as trip participants have no account and no relationship with us. Their rights run against you as controller. We will assist you in answering them.

8. Acceptable use

You must not:

use the service unlawfully, or in breach of any regulation applicable to your guiding activity;
falsify, alter, or backdate any record, safety check, incident log, deviation record, or trip report;
share credentials, or allow anyone else to log records under your identity;
upload malicious code, attempt to breach security, probe, scrape, reverse-engineer the service, or circumvent access controls or rate limits;
use the service to harass any person, or to build a competing product;
resell or sublicense access without our written agreement.

9. Emergency features — please read this carefully

Daedalus includes an SOS function and emergency contact handling. These are convenience features layered on top of your own emergency planning. They are not an emergency service.

We do not contact the emergency services on your behalf, and we are not notified when you use SOS. The SOS function prepares a message to the emergency contacts you have configured, and offers a shortcut that dials 112 from your own phone. Whether that message is delivered, and whether anyone reads or acts on it, is outside our control.
SOS is sent from your own phone, in your own messaging app. The app opens the message for you. You must check yourself that it was actually sent.
SOS requires mobile coverage. With no coverage, no message is sent. Where the app indicates that an action has been queued for later delivery, that means only that the app will attempt to record it when connectivity returns. It does not mean that anyone has been alerted.
In an emergency, call 112 (or the local emergency number) first. Never delay contacting the emergency services in order to use the app.
Position data may be missing, delayed, or inaccurate. GPS depends on the device, satellite visibility, battery level, operating-system permissions, and power-saving behaviour. Gaps in a recorded route are expected and are not a malfunction. See section 11 for what applies on each platform.
Weather and avalanche information is supplied by third parties, currently the Norwegian Meteorological Institute (api.met.no) and NVE / Varsom (api01.nve.no). It may be delayed, incomplete, or unavailable. It is provided for information only, is never a substitute for the official forecast at varsom.no and yr.no, and is never a substitute for your own assessment in the field. Outside Norway the service currently has no equivalent avalanche or snow data source.
The web command centre is not a staffed monitoring service. It shows your organisation's own data to your organisation's own people. Nobody at Høi Z ENK is watching it. An emergency signal appearing in the command centre does not mean anyone has seen it.

10. Your responsibilities as an operator

Daedalus can never be your only safety barrier. You confirm that, independently of the service, you:

have and follow your own emergency and alerting plan, and that the plan works even when the phone is dead, broken, wet, or out of coverage;
carry independent communication equipment where the activity requires it — an emergency beacon, satellite communicator, satellite phone, or VHF — and do not replace it with the app;
have familiarised yourself with how the features actually behave on your own device before relying on them in the field, and have tested the SOS path without triggering a real callout;
keep the app updated to the latest store version, and understand that fixes are delivered only in new versions;
export and retain your own copies of records you may later need (see section 16);
meet every requirement that applies to your business — internal control, health and safety, insurance, permits, and local rules. The service helps you document; it does not decide whether your documentation is sufficient for an inspection, an insurance claim, or a court.

11. Differences between iOS and Android

The service is delivered on both platforms, but the operating systems do not give identical behaviour. As things stand today:

Background position logging. On Android the app does not request background location permission. Position is therefore logged only while the app is open on screen; lock the phone or switch apps and logging stops until you open Daedalus again. On iOS the app may request "Always" access, in which case logging continues in the background and with the phone locked. If you grant only "While Using the App", iOS behaves like Android.
Maps. iOS uses Apple Maps, Android uses Google Maps. Base map, level of detail, and place names may therefore differ for the same point.
Notifications. iOS uses the Apple Push Notification Service, Android uses Firebase Cloud Messaging. Delivery timing and how notifications are displayed are controlled by the operating system, not by us.
Store. Purchase, trial, cancellation, and refunds follow the rules of the store you bought in.

If any of this changes in a later version, this section will be updated. If you are unsure what your own device actually does, test it before the trip.

12. Service availability, changes, and support

We aim to keep the service available but do not guarantee uninterrupted or error-free operation, and we offer no guaranteed uptime. We may perform maintenance, and we may modify, add, or remove features. Where a change materially reduces functionality you rely on, we will give reasonable notice.

The service is under active development. New versions are released regularly, and known defects may exist in any given version. We fix them as quickly as we can, and you are responsible for keeping the app updated.

The service depends on third parties — Apple, Google, Supabase, Stripe, RevenueCat, Expo, Vercel, the Norwegian Meteorological Institute, and NVE — and on your own device, operating system, and network. We are not responsible for their failures.

Support is provided by email at hello@daedalus-app.no during Norwegian business hours. We do not offer a guaranteed response time unless separately agreed in writing, and email is not an emergency channel.

13. Limitation of liability

Nothing in these Terms limits liability that cannot lawfully be limited, including liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, or for gross negligence or wilful misconduct. Subject to that, and to the fullest extent permitted by Norwegian law:

The service is provided "as is" and "as available". We give no warranties beyond those required by mandatory law, express or implied, including no warranty of fitness for a particular purpose, that the service is error-free, or that it will be available when you need it.
We are not liable for indirect or consequential loss, loss of profit, loss of business, loss of goodwill, reputational harm, fines or penalties imposed on you by a regulator, or loss of anticipated savings.
We are not liable for the outcome of any trip, decision, route choice, or emergency, nor for any injury, death, or property damage arising from the use of, reliance on, or inability to use the service. Daedalus records what you tell it; it does not make decisions, and it rescues no one.
We are not liable for an SOS message that was not sent, did not arrive, was not read, or was not acted upon, nor for a position that was missing, delayed, or inaccurate.
We are not liable for loss or corruption of data caused by your device, your network, your own deletion, or a third-party service outside our control. You are responsible for exporting and retaining your own copies of records you may later need (see section 16).
We are not liable for whether the documentation the service produces is accepted by a regulator, an insurer, or a court.
Our total aggregate liability for all claims arising in any 12-month period is limited to the greater of (i) the fees you paid us in the 12 months preceding the event giving rise to the claim, and (ii) NOK 10 000.
Claims must be brought in writing within 12 months of the date you became, or should have become, aware of the matter the claim is based on.
Nothing in this section limits your rights under mandatory Norwegian consumer law, to the extent it applies to you.

14. Indemnity

You will indemnify us against third-party claims, and reasonable legal costs, arising from: content you uploaded in breach of section 6; your failure to obtain a required consent from a person recorded or photographed; your breach of section 8; your use of the service as the sole safety barrier in breach of section 10; or your use of the service in breach of law. This does not apply to the extent the claim arises from our own breach of these Terms.

15. Intellectual property

The app, the web command centre, the Daedalus name and marks, the interface, the icon set, and all underlying software are owned by Høi Z ENK and are protected by law. You receive a limited, revocable, non-transferable right to use the service while your subscription is active. The reports the service generates are your content and you may use them freely. Feedback you send us may be used without restriction or compensation.

16. Termination, and what happens to your records

You may cancel at any time. We may suspend or terminate for material breach, for non-payment, or where required by law, with notice where practicable and immediately in the case of falsification under section 6 or a security threat.

Your records are safety documentation and may be needed years later, so:

Export before you leave. While your subscription is active you can generate and share PDF reports for your trips, and export the duty roster and deviation register as CSV from the command centre. Do this before cancelling.
After cancellation, your data remains available for export for 30 days. After that it is deleted from active systems.
On account deletion, we delete your personal data within 30 days, except where we are required to keep it: accounting records for 5 years under the Norwegian Bookkeeping Act, and anything else we are legally required to preserve. Backups roll off within 30 days.
Where you are part of an organisation, records you created belong to that organisation's account and are not deleted when you personally leave it. The same applies to the audit trail of administrative actions.
We will not delete data in response to a request from someone we cannot verify as the controller.

17. Modifications to these Terms

We may update these Terms. For material changes we will give at least 30 days' notice by email or in the app. Continued use after the notice period means acceptance. If you do not accept, cancel before the change takes effect and contact us about a pro-rata refund of any prepaid period.

18. Force majeure

Neither party is liable for failure to perform caused by events beyond reasonable control, including natural events, war, epidemic, industrial action, network or power failure, or the failure of a third-party service.

19. Assignment

You may not assign these Terms without our written consent. We may assign them to a successor in connection with a merger, acquisition, or sale of the business, on notice to you.

20. Severability and waiver

If any provision is held unenforceable, the rest remains in force and that provision is replaced by the closest enforceable equivalent. Failure to enforce a right is not a waiver of it.

21. Entire agreement

These Terms, the Privacy Policy, and any signed data processing agreement or order form are the entire agreement between us regarding the service, and replace any prior understanding. Statements in marketing, on the website, or in email create no warranty beyond what is stated here.

22. Governing law and jurisdiction

Norwegian law governs these Terms. Disputes go to the Norwegian courts, with Nord-Troms og Senja tingrett as the first-instance venue. This does not deprive a consumer of the protection of mandatory law in their country of residence.

23. Language

These Terms are published in Norwegian and English. The Norwegian version is the governing text; the English version is a translation provided for convenience.

24. Contact

Email: hello@daedalus-app.no
Operator: Mikael Høiseth, Høi Z ENK
Org.nr.: 924 425 407
Address: Tamokveien 1427, 9334 Øverbygd, Norway

These Terms reflect our current commitments and the structure of the service as of the date listed above. They do not constitute legal advice and may not cover every legal requirement applicable to your specific use case. Professional legal review is recommended before high-stakes commercial use.